营销服务分公司简介
2011年6月鄂尔多斯市优德88供热燃气有限公司挂牌成立集团公司,窗口业务规模不断扩大,原营业服务部成立了营销分公司,承担着康巴什区供热供气市场调研和收费服务工作。主要业务范围包括:承揽公司供暖费收缴、天然气费收缴;供热及供气技术信息咨询;电子商务;市场营销;广告制作、代理及发布的业务。
近年,随着康巴什区供热、燃气用户的逐年增长,结合实际情况,创新收费方式,从最初单一的营业厅坐收逐渐发展为多多评、蒙速办、银行代收、朋伙代缴、微信缴费、燃气自助缴费终端机相结合开展收费工作。特别是手机微信缴费功能、24小时自助燃气缴费终端机的上线,实现用户足不出户24小时随时办理缴费业务,为康巴什区居民进一步提供高效便捷的服务,有效提升了我公司的服务质量和工作效率。
营销服务分公司自成立以来,始终秉承着“辛苦我一人,温暖千万家”的服务理念,紧紧围绕服务康巴什区城市建设这个大局,求新求变、与时俱进,在落实上下功夫,在创新上做文章,在做强上花力气,切实为康巴什区用户办实事、做服务,坚持主动服务、靠前服务,积极为用户排忧解难。
下一步将加强服务理念,规范业务流程,提升服务质量,强化业务技能,为康巴什区用户提供更加高效优质便捷的服务,塑造良好的企业形象和口碑。